Жители Красноярска столкнулись с невозможностью удаленной записи на прием к медицинским специалистам через Единый портал государственных услуг. При формировании электронной заявки система выдает официальное уведомление о временной недоступности сервиса по техническим причинам. Кроме того, в медицинских учреждениях города возникли сложности с просмотром историй болезни, результатов лабораторных анализов и иных критически важных данных пациентов.
В региональном министерстве здравоохранения пояснили, что корень возникшей проблемы находится непосредственно на стороне провайдера услуг связи, тогда как сама внутренняя система оказания медицинской помощи продолжает функционировать. На период проведения ремонтных работ гражданам рекомендовано осуществлять запись посредством телефонного звонка в регистратуру, обращения на единый номер 122 или при личном посещении поликлиники. Весь массив информации о визитах пациентов будет оперативно внесен в электронные базы сразу после ликвидации последствий аварии.
Как сообщает городское сетевое издание Проспект Мира, жалобы на некорректную работу портала начали массово поступать от горожан с самого утра 17 августа. В настоящее время технические специалисты профильного ведомства и оператора связи ведут совместные работы по восстановлению стабильного обмена данными между информационными системами.