На конференции AI Journey в Москве вице-президент Сбербанка Иван Кузьмин рассказал о новых подходах к персонализации в цифровой среде. Он отметил, что современные сервисы, такие как умные ленты, рекомендации и уведомления, уже активно подстраиваются под пользователя.
Следующей ступенью развития, по словам Кузьмина, становятся интеллектуальные цифровые помощники. В отличие от существующих решений, они стремятся не просто выполнить команду, а предвосхитить потребности клиента, предлагая релевантные услуги и информацию в опережающем режиме. Это принципиально меняет взаимодействие человека с цифровыми платформами.
Ранее писали, что искусственный интеллект впервые сравнялся с человеком по объемам генерации контента. Согласно исследованию, доля ИИ-статей в новом английскоязычном контенте превысила 50%, однако их качество часто остается низким, что заставляет маркетологов пересматривать подходы. Кпрме того, жители центра Тюмени вновь столкнулись с масштабными перебоями мобильного интернета. У многих не работают даже приложения из «белого списка» и мессенджер Telegram, вынуждая горожан искать точки с бесплатным Wi-Fi.