По данным портала E1.ru, инцидент произошел во время возвращения экс-офицера из госпиталя. После требования контролера оплатить проезд оказалось, что банковская карточка военного пенсионера заблокирована. Это вызвало приступ ярости кондуктора, который начал толкать, обзывать и унижать пассажира.
Очевидцы попытались объяснить, что пожилому человеку трудно стоять на ногах, а при попытке достать удостоверение об инвалидности со стороны представителя перевозчика посыпались удары.
Скорая помощь увезла пострадавшего экс-военного в больницу, где ему наложили на лицо швы. Потерпевший позже написал заявление в полицию на неадекватного кондуктора.
В настоящее время полиция Екатеринбурга проводит доследственную проверку обстоятельств инцидента.