Одна из пассажирок рассказала изданию, что бортпроводников не смущал ни громкий мат, ни курение электронных сигарет в салоне самолета. Остальные жалобы пассажиров также были оставлены без внимания.
После посадки самолета нарушители продолжили буянить и даже устроили драку, но уже в автобусе, который вез их до аэропорта. Тогда волнующиеся пассажиры потребовали остановить транспорт, после чего вышли на летное поле.
Факт высадки пассажиров из автобуса был подтвержден представителями управления полиции на транспорте, но вот от самого экипажа самолета данных об инциденте в самолете не поступало. Пресс-служба «Уральских авиалиний» проинформировала о начале проверки данного инцидента.