По её словам, обсуждение этой инициативы бессмысленно, поскольку Государственная Дума уже приняла решение о запрете перепродажи долгов коллекторам. «Государственная Дума меняет свои решения слишком часто. Это говорит о том, что инициатива вряд ли будет реализована», — отметила Разворотнева.
Она также подчеркнула в беседе с Радио КП, что управляющие компании сталкиваются с проблемами: у них нет доступа к персональным данным должников, не хватает персонала, а судебные пошлины выросли. «Чтобы уменьшить долги за ЖКУ, нужно решить эти проблемы», — добавила она.
Минстрой начал эксперимент по подаче судебных исков через систему ГИС ЖКХ. Компании могут подавать заявки без доступа к персональным данным, система автоматически выгружает информацию о должнике. Если человек не согласен с решением, дело передаётся в обычное судопроизводство. «Главное, что управляющим компаниям не нужно получать персональные данные», — заявила Разворотнева.
Она также отметила, что тарифы на содержание жилья растут медленнее, чем расходы управляющих компаний. Например, газораспределительные организации получили монопольное право обслуживать газовое оборудование, но цены выросли, а тариф остался прежним. «Откуда они возьмут деньги? Нужно формировать цены на объективной основе, как предлагается в концепции совершенствования нормативного регулирования сферы управления многоквартирными домами», — заключила Разворотнева.