Поводом для проверки стали жалобы жителей региона и представителей бизнеса. Заявители сообщили, что в почтовых отделениях им отказывали в отправке заказных писем без предварительного оформления через личный кабинет. Как установило УФАС, сотрудники не принимали корреспонденцию, ссылаясь на необходимость использования онлайн-сервисов.
При этом отправления соответствовали установленным требованиям по весу и размерам. В действующих правилах оказания услуг связи указано, что клиенты вправе самостоятельно выбирать способ оформления отправлений непосредственно в отделениях почтовой связи.
Антимонопольное ведомство пришло к выводу, что подобные действия могут ущемлять интересы неопределенного круга лиц. В связи с этим «Почте России» направлено предупреждение с требованием устранить нарушения антимонопольного законодательства до 15 мая.
В УФАС напомнили, что компания обязана обеспечить прием и пересылку регистрируемых почтовых отправлений в отделениях Алтайского края в соответствии с установленными правилами и не допускать необоснованных отказов в обслуживании клиентов.
Более половины обращений в УФАС Республики Алтай заканчиваются включением компаний в черный список.
Губернатор Виктор Томенко: В Алтайском крае с 9 апреля поэтапно вводится пожароопасный сезон.