За рамками обычной ошибки
Представьте себе такую картину: утром вы просыпаетесь, сладко потягиваясь, беретесь за любимый мобильник, а там… пополнение онлайн-банка на весьма кругленькую сумму. Вы радуетесь, словно ребенок, еще не осознавая, что это вообще за средства и кто их вам прислал.
Даже когда раздается телефонный звонок (конечно же, с неизвестного номера), и вас вежливо, иногда даже слезно, просят вернуть полученную сумму, поскольку они «ошиблись на одну цифру», а деньги предназначались на благую цель – к примеру, на чье-то экстренное лечение. Конечно же, многие (хотя и не все, наверное) без разговоров вернут чужие деньги. Поступок благородный, согласитесь? А вот дальше… дальше начинается самое интересное!
Как только вы отправите деньги по указанным реквизитам, практически сразу поступит ещё один звонок. На этот раз с вами будут разговаривать уже другим голосом – более строгим и, возможно, даже на повышенных тонах. Это может быть «сотрудник банка» или «майор ФСБ», которые огорошат вас тем, что якобы «с вашей карты совершен перевод в пользу запрещённой организации или «вражеского государства».
Будьте бдительны, когда вам позвонят из банка или даже ФСБ!
Вы в панике хватаетесь за голову, однако на том конце тон смягчается, и вам говорят, что можно «решить всё на месте» - вне каких-либо карательных процедур и за сумму, «гораздо меньшую, чем если дело дойдёт до суда». И вот уже вы совершаете повторный перевод, но уже отправляете не ошибочно полученные, а свои «кровные»…
Бывают, конечно, и совершенно случайные переводы. Однако, как советуют юристы, спешить с перечислением денежных средств по реквизитам, присланным теми, кто «ошибся на одну цифру», не нужно. Обратитесь в свой банк, опишите ситуацию, уточните, можно ли отменить перевод или инициировать возврат. В некоторых банках, кстати, уже появилась функция «вернуть перевод».
Например, в Сбербанке подобная процедура работает в течение пяти дней, если перевод был внутренним (между клиентами банка). Если же такой опции нет, возвращайте средства строго на тот счёт, с которого они пришли, с комментарием «возврат ошибочного перевода». Сделайте скриншоты всех уведомлений и переписок. Это может пригодиться, если ситуация выйдет за рамки обычной ошибки.
Пенсионеры, как правило, люди доверчивые, поэтому они - в зоне риска!
Не ведитесь на подарки!
Описанный выше – один из новых способов интернет-мошенничества с банковскими картами, однако совсем недавно появился и другой – с помощью системы быстрых платежей. Как пояснили в Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России, обманывают, как правило, потенциальных покупателей дорогостоящих товаров в интернет-магазинах.
Допустим, «жертва» оставляет на сайте заявку на приобретение предмета. После этого ей поступает звонок или сообщение от мошенника, который представляется работником торговой интернет-площадки. Злоумышленник подтверждает, что интересующий товар есть в наличии, его даже можно приобрести со скидкой, но только при условии оплаты через систему быстрых платежей по QR-коду.
«В случае согласия аферист присылает в мессенджер ссылку, ведущую на страницу с формой оплаты по QR-коду. Как только доверчивый покупатель подтверждает платеж, деньги отправляются на счет мошенника», - сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк.
Ирина Волк, генерал-майор полиции, рассказала о новом мошенничестве
По данным правоохранительных органов, для аферы мошенники используют учетные данные модераторов и администраторов различных торговых интернет-площадок. Для того, чтобы обезопасить себя, МВД РФ рекомендует общаться со службами поддержки онлайн-магазинов только на официальных сайтах или приложениях.
Ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам, которые заманивают всевозможными акциями, подарками и розыгрышами, если они размещены не на сайте интернет-магазина. Также не стоит сохранять для оплаты в личных кабинетах кредитные карты и карты с овердрафтом.
«Если вы сомневаетесь, что вам звонят представители компании, положите трубку и сами позвоните в поддержку магазина по номеру, который указан на сайте», - советуют правоохранители.
Не стоит забывать: мошенники адаптируются к различным интернет-технологиям гораздо быстрей и эффективней обывателей. Их схемы с каждым разом становятся всё сложнее, а значит, нужно держать ухо востро! Вы можете быть бдительным и недоверчивым, но иной раз это не спасет вас от манипуляций, построенных на страхе и спешке!