Крупный в Германии поставщик энергии E.ON расширил штат сотрудников в call-центрах.
Немцы недовольны ростом цен на энергоносители, они «оборвали» call-центры поставщиков энергии, сообщает Reuters.
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг рассказал изданию, что в центрах поддержки «увеличилось количество отчаянных клиентов», некоторые из которых проявляют агрессию от досады, а некоторые срываются на слезы и нуждаются в помощи психологов.
По данным агентства, крупный в Германии поставщик энергии E.ON расширил штат сотрудников в call-центрах. Глава E.ON Филип Тон заявил, что нельзя недооценивать масштаб энергетического кризиса и роста цен, как делают многие.