В Вологодской области набирают популярность медицинские Telegram-чаты проекта «Здравконтроль». Чаты позволяют оперативно связаться с медорганизациями, сообщить о проблеме и получить ответ в течение двух часов от главврача, заведующего отделением или представителя Минздрава, они работают во всех округах.
«Это удобно: обратную связь можно получить прямо от врача, без привязки к рабочему графику поликлиник. Система заменяет звонки в медучреждения или профильное министерство – все решается онлайн», — отметил и.о. председателя Заксобрания Вологодчины Роман Заварин.
Парламентарий подчеркнул, что чаты нужны именно для обратной связи по работе учреждения — запись на прием, вызов врача на дом, навязывание платных услуг, задержки по направлениям на обследования, нарушение врачебной этики, а не для уточнения диагноза, медицинских консультаций и прочего подобного.
Всего чатов 26 — по количеству муниципалитетов. Есть единый чат по всем медорганизациям Вологодской области. Писать сообщения в чатах можно с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.
Роман Заварин поручил депутатам информировать жителей о возможностях чатов во время рабочих поездок и личных приемов.
«Необходимо, чтобы о доступном ресурсе узнало как можно больше вологжан», — отметил Роман Юрьевич.