Социальные работники осуществляют свою деятельность на базах комплексных центров, работа которых организована практически в каждом муниципалитете.
В первую очередь социальные работники нацелены на взаимодействие со следующими категориями граждан: пожилые люди, инвалиды, многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами и другие.
В рамках своей работы специалисты помогают гражданам получить ту или иную меру поддержки, помогают оформить документы, избавляя от необходимости выезда в районный центр. Отметим, участковый социальный работник является координатором предоставления социальных услуг на местах.
«Они работают с населением, помогают, чтобы человек, например, не выезжал из своего поселения, а просто пришёл к участковому соцработнику и получил помощь – подать заявление или узнать о социальном обслуживании на дому. Также соцработник раз в год или полгода делает обход и выясняет, кто из пожилых людей в чем нуждается, как у них обстоят дела, и если человек действительно нуждается – например, одинокая бабушка живёт, и к ней никто не ходит, – то ей может быть выделен соцработник, который будет приходить и помогать по дому, в бытовых вопросах. Отмечу, что, если соцработник является местным жителем – это очень комфортно для тех же пожилых людей. Они знают к кому обратиться, или если к ним придут поинтересоваться их делами, они не побоятся открыть дверь, а всё потому, что знают этого человека», - рассказала RuNews24.ru директор комплексного центра соцобслуживания населения Белозерского района Ольга Шигина.
Новое направление в работе участковых специалистов – оказание помощи семьям мобилизованных граждан. Для данной категории работники помогают организовать загородный отдых детей в каникулярный период, бесплатное предоставление технических средств реабилитации из пункта проката, содействуют в предоставлении медицинской помощи, образовательных услуг.
Для получения соцподдержки члены семей мобилизованных могут обратиться в местный комплексный центр или к участковому соцработнику.
Как подчеркнул начальник Департамента социальной защиты населения области Александр Ершов, ежегодно участковыми специалистами оказывается содействие в получении социальных услуг и мер поддержки более 100 тысячам жителей области. Благодаря постоянному совершенствованию форм и способов взаимодействия с населением, все больше вологжан имеют возможность пользоваться государственной поддержкой.