20 января губернатор Тверской области Игорь Руденя посетил ситуационно-аналитический центр оперативной помощи гражданам в Твери, после чего дал ряд поручений по усовершенствованию работы данного объекта.
После посещения ситуационно-аналитического центра оперативной помощи гражданам в Твери губернатор Игорь Руденя провел совещание с руководством регионального Минздрава, в ходе которого дал ряд поручений как по улучшению работы данного объекта.
Работа центра идет круглосуточно. Позвонив на номер 122, жители Тверской области могут получить информацию о работе больниц и поликлиник, врачебную консультацию, вызвать на дом участкового врача, записаться на прием в центры амбулаторной помощи или к врачу в поликлинике. Также идет запись на вакцинацию от коронавируса.
Сейчас здесь в центре работает 38 специалистов. При увеличении количества поступающих звонков, штат диспетчеров будет расширяться, для новых кадров подготовят дополнительные рабочие места,
В течение 2021 года в Тверской области на номер «122» поступило более 333 тысяч звонков от граждан. С начала 2022-го было получено свыше 10 тысяч обращений.
В среднем в сутки поступает порядка 1100 звонков.
Больше всего вопросов касается вакцинации от COVID-19, ревакцинации, также люди записываются на приемы в центры амбулаторной помощи.