В 2018 году главная медицинская сестра ГУЗ «Тульский областной госпиталь ветеранов войн и труда» Хламова Светлана Владимировна была награждена почетным знаком «Отличник здравоохранения» за добросовестную многолетнюю работу, преданность профессии. Уже 23 года Светлана Владимировна трудится в госпитале, где успела стать совершенно незаменимой.
Светлана хотела стать хирургом, но не смогла поступить в институт – завалилась на первом же экзамене по химии. Решила не отказываться от медицины. Благодаря хорошему аттестату несостоявшуюся студентку без экзаменов взяли в медучилище, где она выучилась на медсестру. Ее трудовая деятельность началась еще в Грицовской больнице в качестве хирургической сестры. На плечи юной девушки легли заботы о пациентах: перевязки, уколы, капельницы, уход за послеоперационными больными, в том числе в палате интенсивной терапии.
В 1995 году больница закрылась. Рядом с ней открыли госпиталь, в который Светлана перешла уже старшей медсестрой отделения стерилизации и автоклавирования: готовила инструменты для отделений хирургии, гинекологии, стоматологии. Затем она вновь решила попытать свои силы и поступить в ВУЗ. Конечно, уже не на хирурга, а на Высшее сестринское образование. На сей раз с учебой проблем не возникло, и Светлана получила диплом медицинского менеджера. Ее организаторские способности, ответственность и трудолюбие заметило руководство и предложило ей должность главной медсестры. Лучшей кандидатуры, которая могла бы полноценно справиться с возложенными обязанностями, в госпитале просто не было.
«Светлана Владимировна требовательная, но доброжелательная. Требовательная ко всем, и к пациентам, и к персоналу. Очень корректная, очень ответственная, открытая, добрая. Для нее главное – дело, все остальное - потом», - такую характеристику дала Хламовой врио начальника госпиталя Наталья Александровна Мартынова.
врио начальника госпиталя Наталья Александровна Мартынова
Начинать работать главной медицинской сестрой было трудно, признается Светлана. Огромная ответственность, осознание значимости собственных дел были в новинку: графики, лекарства, обходы отделений, контроль за всем и вся требовали максимум отдачи. Но постепенно она привыкла и начала получать удовольствие от выполняемой работы.
Рабочий день Светланы начинается в 8 утра и заранее предсказать, как он пройдет, невозможно. Круг обязанностей главной медсестры огромен. На ней и госпиталь, и поликлиника, и дневной стационар при поликлинике: организация сестринского дела, проверка документации, проработка графиков работы среднего персонала, подача табелей на оплату, составление и передача заявок на лекарства, их прием, учет и выдача. И, главное – санитарно-эпидемиологический контроль. Не допустить нарушение правил, вовремя выявить и локализовать инфекции, провести все меры по защите здоровья пациентов – все эти заботы лежат на плечах Светланы Владимировны. Но она не жалуется, а только тщательно и добросовестно выполняет свою работу.
Хламова Светлана Владимировна
Общение с пациентами не прописаны в должностной инструкции, но Светлана не может отказаться от разговоров с бабушками и дедушками. «У большинства из них дефицит общения. Дети выросли и разъехались, поговорить не с кем. Вот они и возвращаются в больницу по 3-4 раза в год. Это тот случай, когда лучшая терапия – благодарный собеседник. Я каждого выслушаю, постараюсь поддержать, пусть это и задержит меня», - говорит Светлана.
Работа с пожилыми людьми имеет свои особенности. В первую очередь, она требует бесконечного терпения и доброжелательности. Большинство пациентов относятся к персоналу очень дружелюбно, воспринимая пребывание в больнице скорее как отдых, чем как вынужденную необходимость. Но есть и вечно всем недовольные люди, оставляющие постоянные жалобы, претензии. Как главная медсестра, Светлана их выслушивает и читает, и всегда сглаживает конфликты. Впрочем, такие случаи единичны. «У нас великолепный коллектив. Мы обязаны находить общий язык со всеми пациентами и находим его. Ведь у нас госпиталь ветеранов войн и труда. Никто никогда не поведет себя некорректно или грубо и даже не подумает об этом. Нерешаемых проблем нет», - уверенно говорит Светлана.
Помимо основной деятельности, как главная медицинская сестра Светлана занимается наставничеством. Каждые пять лет медсестры проходят усовершенствование на базе больницы. Курсами ведает тоже Светлана.
Лежать на диване без дела она не привыкла. После тяжелой трудовой недели Светлана с удовольствием проводит время на даче. Природа, свежий воздух, работа в огороде – вот лучший отдых, признается главная медсестра. К тому же у нее трое внуков, которые с удовольствием проводят время с бабушкой. А еще в этом году Светлана стала депутатом Собрания депутатов муниципального образования Грицовское Веневского района от партии «Единая Россия».
Впрочем, и побаловать себя надо. 6 лет назад Светлана осуществила свою мечту и побывала в Париже. Семья, работа, общественная деятельность, курорты Египта, отечественные санатории– в жизни Светланы найдется время для всего.
Фото: из открытых источников