Глава Тульской области Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий», пообщался с коллективом и ответил на ряд звонков жителей.
За четыре года сотрудники отдела приняли 3,5 млн входящих вызовов, из них 1,6 млн вызовов — в 2016 году.
Глава контактного центра Лариса Клименова сообщила губернатору, что в этом году по телефону доверия главы региона и горячим линиям правительства было принято 96 197 звонков.
По информации Клименовой, максимальное число вызовов традиционно поступает по теме «Предварительная запись на прием к врачу».
Дюмин поручил расширить штат сотрудников контактного центра на 15 человек.
Фото: из открытых источников