Пятибалльные оценки в отзывах могут быть сфальсифицированы.
Слишком восторженные отзывы должны вызывать у туристов подозрение, считает основатель сервиса туристических отзывов Мэтью Хейрснейп (Matthew Hairsnape), пишет Mirror.
По словам эксперта, пятибалльные оценки в отзывах могут быть сфальсифицированы. Вряд ли существует такое заведение, которое получает только хорошие отзывы и не нуждается в предложениях по улучшению.
Кроме этого, специалист не рекомендует и слепо верить и красочные негативные отзывы. Зачастую их пишут конкуренты или люди без настроения.
Эксперт советует при прочтении отзывов заострять внимание на деталях: отзыв, который написал реальный человек, будет содержать в себе детали и подробности.
Также специалист не рекомендует воспринимать в серьёз отзывы, которые написали пользователи без фотографии профиля или выдуманным именем.