С 15 апреля авиасообщение России с Турцией — самым популярным зарубежным направлением — приостановлено. По официальным заявлениям, небо будет закрыто до 1 июня. Убытки курортной сферы и туристов составляют около 32 миллиардов рублей: на этот период в Турцию забронировали путёвки более 533 тысяч россиян. В этом материале разберёмся, что известно к этому моменту и как быть туристам по обе стороны границы.
Что случилось?
Радикальные меры связаны с резким ростом заболеваемости COVID-19: к 14 апреля суточный прирост заболеваемости в Турции составлял 62 797 случаев заражения, а смертность достигла рекордных 279 человек каждый день. Сегодня в Турции был обновлен антирекорд суточной смертности от коронавируса – было зафиксировано 318 смертей. Ситуация с распространением вируса в стране – катастрофическая.
Первые ужесточения начались ещё 30 марта, когда появилась информация, что наибольшее число заражённых коронавирусом, прибывших в страну, попали на территорию России именно из Турции. При этом глава Роспотребнадзора Анна Попова отметила, что в Турции также очень часто обнаруживают случаи заражения южноафриканским, британским и бразильским штаммами ковида.
Сейчас Турция напоминает Россию год назад: закрываются спортзалы, общественные пространства, салоны красоты. Учреждения общепита работают только на вынос и на доставку в ограниченное время.
На данный момент авиасообщение между двумя странами состоит из двух рейсов в неделю: из Москвы в Стамбул и обратно. Рейсы возобновят только тогда, когда ситуация положительно и кардинально изменится, заявила на прошлой неделе заместитель председателя правительства РФ Татьяна Голикова. Туристам, которые приобрели путевки в Турцию с вылетом после 1 июня, рекомендуется подождать. Допускается, что к 1 июня ситуация улучшится. С Танзанией та же ситуация, но в сравнении с Турцией эта страна пользовалась гораздо меньшим спросом, поэтому тут ограничения совершенно некритичны.
Как быть туристам?
Россиянам, которые сейчас находятся на территории Турции, можно вообще не переживать и продолжать свой отдых. Они вернутся домой в соответствии с планами, поскольку авиакомпании подтвердили планы по вывозу пассажиров в ранее спланированные даты. Также по желанию и по согласованию с туроператорами можно покинуть страну раньше на специальных рейсах — информация о доступных датах вылета есть на сайтах российских авиакомпаний.
То есть принудительно возвращаться не нужно, как подчеркивают в Ростуризме, прошлогодняя ситуация с застрявшими за границей россиянами не повторится. Ситуацию контролирует специально созданный Росавиацией оперативный штаб. Все россияне, прибывающие в страну любым видом транспорта, обязаны сдать тест на коронавирус в течение трех дней и загрузить результат на портал Госуслуг.
А вот у тех, чей отдых планировался после этой даты, ситуация гораздо сложнее. Некоторым придётся поменять путевку с датами до 1 июня на более поздние сроки... или вообще выбрать другое направление.
Вернуть тур и получить обратно деньги не получится: штрафные санкции по понесенным расходам возврату, увы, не подлежат. Туроператоры, как правило, предлагают поменять направление на ту же сумму или доплатить. Возврат даже части денег многими компаниями вообще не предусмотрен.
Лишь те, кто заключил договоры о покупке тура до 31 марта 2020 года включительно, смогут вернуть потраченные средства. Согласно постановлению правительства, компенсации выплатят из средств фонда персональной ответственности туроператора.
Столь резкое закрытие страны многим пришлось не по вкусу. Турция была самым доступным вариантом как в плане логистики, так и стоимости услуг: трёхдневный тур на майские праздники в турецком 5-звёздочном отеле all-inclusive обходится примерно в два раза дешевле аналогичной путёвки в любой сегодня открытой зарубежной стране.
А что с транзитными рейсами?
Плохо придётся и таким пассажирам — транзитные рейсы тоже отменили. Единственный вариант — переоформить билеты через агентов или авиакомпании в контактных центрах. В этом случае, как минимум, можно вернуть всю сумму за билеты, без штрафов и невозвратных пунктов.
По рабочим визам в республику попасть можно, но только рейсами «Аэрофлота» дважды в неделю из Москвы по вторникам и пятницам.
Для граждан РФ сейчас работает бесплатная горячая линия по всем вопросам, связанным с ограничением полетов в Турцию и Танзанию. Звонить можно по номеру +7 (495) 018-64-11 с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Ростуризм советует менять турецкие путёвки на российские курорты
Как сообщили в Ростуризме, путёвки в Турцию или Танзанию можно обменять на поездки по России. В свою очередь, губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев отметил, что регион готов принять всех гостей, в том числе и из числа желающих полететь в Турцию. По данным сервиса Aviasales, спрос на авиабилеты в Краснодар, Симферополь и Анапу вырос на 30%. Также наблюдается рост интереса к Симферополю (+40%), Сочи (+39%), Геленджику (+36%). Наивысший рост спроса на билеты в столицу Карелии — Петрозаводск. Он составляет сейчас +44%.
Выиграли от закрытия Турции и зарубежные курорты. «Аэрофлот» уже вдвое увеличил число рейсов в Египет. В Греции даже предложили отменить визы для россиян, более чем вдвое вырос спрос на авиабилеты в Израиль.
Тем временем депутат Государственной думы Геннадий Онищенко призвал ограничить авиасообщение с Турцией до конца августа. На данный момент это ограничилось только высказыванием без конкретных действий.
Роспотребнадзор выступил с предложением обязать прибывающих из Турции и Танзании граждан (до 1 мая 2021 года) в течение пяти дней сдавать повторный ПЦР-тест на коронавирус. Проект постановления появился на портале нормативно-правовых актов. Однако это – пока лишь предложение. А вот первый ПЦР-тест сдавать обязаны все россияне, возвращающиеся в страну на любом виде транспорта.
Фото: из открытых источников