Министерство туризма Приморского края представило специальный чат-бот для анонимных жалоб на нелегальные гостиницы, кафе и туруслуги. Сервис призван повысить качество обслуживания и безопасность отдыхающих.
Министерство туризма Приморского края представило новый инструмент для защиты прав отдыхающих — специальный чат-бот, куда можно анонимно жаловаться на некачественный сервис, нелегальные гостиницы и другие нарушения в сфере туризма. Об этом 8 июля 2025 года сообщила пресс-служба ведомства.
Чат-бот принимает жалобы на отсутствие чеков, несоблюдение стандартов обслуживания или работу без лицензий. Обращения остаются анонимными — пользователям не нужно опасаться раскрытия данных. По каждому сигналу будут проводиться проверки, нарушителей ждут санкции.
К 1 сентября 2025 года все гостиницы и базы отдыха должны пройти самооценку соответствия стандартам, включиться в федеральный реестр, что повысит прозрачность отрасли.
Ранее писали, что Минздрав Приморья назвал самые распространенные аллергены в регионе. Кроме того, за первую неделю июля 2025 года спрос на туры в Абхазию среди россиян резко упал.