В этом году в Томске в Роспотребнадзор обратились двое граждан, которые пострадали от деятельности фирм по установке и замене пластиковых окон. Также томичи часто жалуются на настойчивые звонки от таких организаций.
Одним из пострадавших от деятельности таких фирм стал житель Томска Дмитрий. Он поделился с редакцией vtomske .ru историей о том, что уже на протяжении нескольких месяцев каждый день на его телефон поступают частые звонки с разных номеров. Ему предлагают поучаствовать в программе по замене пластиковых окон. Для этого сотрудникам необходимо прийти к нему домой, чтобы оценить состояние окон. Если что-то будет обнаружено, то будет оформлен договор о их замене, однако стоимость работ никто не называет.
Дмитрий пытался блокировать номера, однако потом ему поступали звонки с других сим-карт. В итоге он вынужден не отвечать на любые звонки с незнакомых номеров. Также он рассказал о том, что в интернете есть жалобы и от других томичей, которым надоели эти звонки.
Начальник отдела защиты прав потребителей Ольга Игнатьева рассказала, что в этом году были зафиксированы две жалобы на фирмы по установке пластиковых окон. Также она поделилась тем, что люди соглашаются на услуги звонящих, заключают договора, производят оплату. В этом году один потребитель внес предоплату и захотел расторгнуть договор. Но сделать этого он не смог, потому что фирма съехала с места осуществления деятельности. В итоге он был вынужден обратиться в полицию.
Фото: из открытых источников