Жители Томской области за первый квартал 2024 года 90 раз пожаловались на навязчивость коллекторов.
Об этом рассказали в региональном УФССП, отметив, что нарушители наказаны на сумму более 600 000 рублей.
Отмечается, что банки, офисы микрозаймов и микрофинансовые компании донимали томичей из-за существующих долгов.
Львиная доля жалоб пришлась на микрофинансовые организации и офисы микрозаймов. Эти юрлица предъявляли претензии гражданам, которые не являются их клиентами, но состоят в родственных связях с должниками. Томичи указывали в качестве причины жалобы унижения, психологическое давление, превышение допустимого количества звонков.
УФССП напоминает, что звонить и отправлять сообщения коллекторы имеют права в будни с 8.00 до 22.00, а в выходные и праздники с 9.00 до 20.00. При этом частота звонков не может быть больше двух разов в сутки и не более восьми раз в месяц. А направлять сообщения компании могут не больше двух в сутки и не более 16 в месяц. Если эти нормы превышены должник может обратиться к судебным приставам за защитой.