Технологии30.10.2023 - 11:41

Екатеринбуржцы жалуются на неработающее приложение «Екарта»

У пользователей не выходит зайти в него и пополнить счет.

Фото: Артем Устюжанин / 59.ру

Клиенты, использующие транспортные карты «Екарта», столкнулись с невозможностью пополнения счетов через мобильное приложение из-за сбоя в работе сервиса. Эта проблема связана с отказом специализированного оборудования, сообщает портал E1. По словам представителей компании, сбой возник в процессе перехода на местное программное обеспечение.

Генеральный директор компании «И-Сеть» Наталья Тарарычкина пояснила, что оплата проезда транспортными картами Екарта, банковскими картами и смартфонами через платежные сервисы продолжает работает, как и раньше, а пополнение счетов онлайн через приложение «Екарта» и использование виртуальной транспортной карты пока недоступно из-за сбоя.

Представители компании уточнили, что существуют альтернативные способы пополнения счетов, такие как кассы в метро и быстрые платежные сервисы «Фрисби» и «GorodPay». Неисправность касается исключительно мобильного приложения «Екарта», остальные способы оплаты доступны для пользователей без изменений.

Напомним, что ранее «Одноклассники» радикально обновили раздел «Увлечения», добавив в него много контента.

Реклама