О дефекте эксклюзивного смартфона поступает немало жалоб владельцев.
Десятки обладателей престижного флагмана Galaxy S20 Ultra пожаловались на официальном форуме Samsung на довольно неприятный дефект смартфона, который они обнаружили, информирует портал SamMobile.
Владельцы данной модели рассказали, что на их смартфоне разбилось либо треснуло стекло, защищающее модуль главной камеры на задней панели. Что примечательно, появление первых жалоб произошло примерно через пару недель после старта продаж нового устройства.
Причина трещин так и не выявлена, поскольку, как утверждают сами владельцы, устройство у них не падало и находилось в чехле хорошего качества. Немало пострадавших уточняли, что началом дефекта стала маленькая трещина, которая мешала зуму. Постепенно она росла и все сильнее ограничивала функцию приближения изображения.
Сложность состоит еще и в том, отмечают эксперты, что такие дефекты сами производители смартфона считают косметическими, поэтому подобные повреждения, скорее всего, даже не будут засчитаны по гарантии. Кроме того, сообщают владельцы, смартфоны зачастую даже починить не удается, так как по причине пандемии закрыты сервисные центры компании.
Официального комментария от Samsung на эту тему пока не появилось.
Фото: SamMobile