Обращаться в сервисный центр стоит лишь в тех случаях, когда модуль Wi-Fi на смартфоне не включается вовсе или устройство не обнаруживает ни одной сети даже после полного сброса настроек.
Если смартфон перестал подключаться к сети Wi-Fi, это не всегда свидетельствует о неисправности устройства. Во многих случаях проблему можно решить самостоятельно, рассказал руководитель центра по исследованию и тестированию абонентского оборудования Александр Джакония.
По словам специалиста, одной из самых распространенных причин является устаревший пароль. Если настройки роутера изменились, а телефон пытается подключиться с прежними данными, соединение не будет установлено. В такой ситуации достаточно удалить сохраненную сеть в настройках смартфона и заново ввести актуальный пароль, поделился эксперт в интервью RT.
На стабильность соединения также влияют качество сигнала и наличие помех. Толстые стены, бытовая техника и большое количество соседних маршрутизаторов могут ухудшать прием. Кроме того, неудачное расположение роутера — например, в шкафу или рядом с микроволновой печью — также способно вызвать перебои в работе Wi-Fi.
Еще одной распространенной причиной эксперт назвал перегрузку маршрутизатора. Если к нему одновременно подключено слишком много устройств — ноутбуков, телевизоров, умных колонок и другой техники, — роутер может работать нестабильно. В таком случае рекомендуется перезагрузить устройство и отключить неиспользуемые гаджеты.
Проблемы могут возникать и у владельцев старых смартфонов, которые не поддерживают диапазон 5 ГГц. В этом случае следует активировать на роутере отдельную сеть с частотой 2,4 ГГц, совместимую с такими устройствами.
Если к Wi-Fi не подключается ни один гаджет, вероятнее всего, неисправность связана с роутером или оборудованием провайдера. Если же проблема наблюдается только на одном смартфоне, можно попробовать сбросить его сетевые настройки. Однако эксперт предупредил, что при этом будут удалены все сохраненные пароли к беспроводным сетям и Bluetooth-соединения.
Обращаться в сервисный центр, по словам Джаконии, стоит лишь в тех случаях, когда модуль Wi-Fi на смартфоне не включается вовсе или устройство не обнаруживает ни одной сети даже после полного сброса настроек.
Эксперты призвали удалить встроенные приложения со смартфонов Samsung.
Аналитик объяснил, как правильно заряжать смартфон для продления срока службы.