Один из руководителей «Яндекса», управляющий директор компании Тигран Худавердян дал большое интервью журналисту Алексею Пивоварову, подробно рассказав о внутренней кухне, об успехах и ближайших планах отечественного IT-гиганта. Мы собрали для вас самое интересное.
Кто управляет компанией «Яндекс»
«Яндекс» сегодня в некотором смысле управляется новым поколением менеджеров, и я – один из них. Кто управляет компаний, непонятно. «Яндексом» сложно управлять. Многие представляют, что управление компанией, это когда ты даешь команду, и все выполняют. На самом деле, управляя, ты дирижируешь оркестром оркестров.
О беспилотных технологиях
После 2020 года по всей планете будет колоссально расти спрос на доставку. Если ничего не придумают, одна половина человечества будет доставлять посылки другой половине человечества. Это никуда не годится, и поэтому мы разрабатываем технологии, которые позволят передвигаться автомобилям автономно и беспилотно. Мы верим, что наступит новая эра с новой технологией. Люди смогу сесть в авто и сказать: «Я хочу туда-то поехать». И автомобиль сам довезет туда, куда надо.
Компания должна признавать ошибки и неудачи?
Должна. Единственный способ создать доверие – честно рассказывать, что не получилось.
Как «Яндекс» пережил самоизоляцию? И зачем IT-компаниям офисы?
Грешно жаловаться, если посмотреть на многие другие направления бизнеса. Мы пережили удаленку максимально комфортно. Людям проще созидать, когда они вместе. Когда единомышленники собираются в одном помещении, спорят, ругаются, идет творческий процесс. А на удаленке созидать очень сложно.
О большой переделке и рекомендациях
Мы задумали большую переделку. В мире есть много чего интересного: контент, статьи, музыка, товары. Мы решили показывать человеку, что ему интересно из всего того разнообразия, что есть онлайн. Показывать в виде рекомендательной ленты. «Яндекс» всегда старался отвечать на вопросы пользователей, на заданные и не заданные. Рекомендация «Яндекса» строятся вокруг поисковой истории пользователя, вокруг страниц, которые он посещает. Если раньше в «Дзен» в основном были текстовые заметки от блогеров, то в этом году в ленте стали появляться подборки видео, галереи картинок, и это показатель, насколько интересней становится лента.
Чем кешбэк лучше скидки
Кешбэк лучше потому, что, когда он возвращается, ты снова и снова воспользуешься сервисами «Яндекса». За каждую покупку и транзакцию мы можем дать всё больше и больше кешбэк. И если ты много пользуешься «Яндексом», это позволяет использовать Я-сервисы максимально выгодно.
Как вспомнить фильм с помощью «Алисы»
Если вы примерно знаете, что было в фильме, и хотите его найти, но не помните сам фильм, нужно просто рассказать об этом «Алисе». Поисковая машина поймет, какой фильмы имеете в виду, и покажет вам его.
Трансформы и самое глобальное изменение в «Яндексе» за 10 лет
Главный прорыв был в той части, которая не видна глазу – это поисковые технологии. Поиск «Яндекса» перешел на новые технологии анализа текста, основанные на огромных нейросетях, на архитектуре трансформеров. Это самое большое изменение в поиске «Яндекса» за 10 лет, и оно заложило фундамент для улучшения на последующие годы.
Как дела у «Алисы»?
У «Алисы» всё супер. Она еще не очень большая, но ей уже пользуются 45 млн человек.
«Алиса» и дети
«Алиса» теперь отличает, когда с ней говорит взрослый, и когда говорит ребенок. Дети хотят, чтобы «Алиса» была более веселой, больше шутила, была более дружелюбной. Дети с «Алисой» общаются часами. С ними она общается на «ты», если с ними общаться на «вы», она будет казаться строгой и менее классной.
Фото: из открытых источников