Представители Blizzard рассказали, что при сломанной видеокарте необходимо выполнять ряд действий.
Сотрудники Blizzard выступили с заявлением к геймерам, играющим в Diablo IV.
Многие пользователи игры сообщили о том, что начались неполадки, и они связаны с поломкой новой видеокарты.
Разработчики поспешили успокоить геймеров, заявив о необходимости следовать несложной инструкции по восстановлению игры.
«Наша команда работает в тесном сотрудничестве с NVIDIA, чтобы определить конфигурации затронутого оборудования и собрать как можно больше данных, которые помогут в расследовании», — отметили в Blizzard.
По их словам, необходимо лишь произвести полное выключение компьютера, затем снова запустить ПК и проверить, может ли GPU быть обнаружен в Windows, после чего вновь установить драйвера.
«Если после вышеописанных действий видеокарта не заработала, то необходимо ответить на данное сообщение на форуме Blizzard, указав информацию о видеокарте, настройках графики, максимальной частоте кадров», — отметили сотрудники компании.