Компания Samsung официально раскрыла причину возгораний смартфонов Galaxy Note 7. Оказалось, что проблема связана с недочетами проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки.
Чтобы определить причину проблемы, специалисты исследовали смартфоны. Так, инженеры Samsung и независимые эксперты проанализировали более 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов.
Глава мобильного подразделения Samsung Electronics Донджин Кох заявил, что штаб-квартира компании берет на себя ответственность за то, что не смогла определить проблемы до того, как Galaxy Note 7 поступил в продажу.
Компания также пообещала принять все необходимые меры, чтобы подобная ситуация не повторялась.
Напомним, в сентябре 2016 года из-за обнаруженных проблем с батареями, Samsung была вынуждена отозвать смартфоны Galaxy Note 7 и приостановить их продажу. Позже появилось сообщение об устранении дефекта. Устройства стали менять на купленные ранее. Однако, позже выяснилось, что проблему решить не удалось, и компания объявила о полном отзыве смартфонов.
Фото: ura