Коллективный иск был подан пользователями MacBook из-за частых поломок клавиатуры.
В частности иск касается владельцев MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, которые были выпущены в период с 2015 по 2019 годы. В этих ноутбуках компания использовала клавиатуру «бабочка».
За все это время она показала себя как не очень надежная из-за ее частых поломок. Попадание в нее пыли или мелкого мусора затрудняло набор текста, приводило к заеданию клавиш. При этом, сама компания осуществляла замену клавиатур в рамках сервисного обслуживания, но проблема оставалась.
После этого компания даже расширяла сроки гарантийного обслуживания, но в итоге все-таки получила три коллективных иска, один из которых согласилась удовлетворить.
Выплаты пострадавшим составят от 50 до 395 долларов. Сумма выплат зависит от проблемы, с которой столкнулся каждый отдельный пользователь. Больше всего денег выплатят тем, кто минимум дважды менял клавиатуру ноутбука, но она все равно выходила из строя.