Технологии17.10.2020 - 16:52

Пользователи WhatsApp смогут писать в техподдержку в чате приложения

В популярном мессенджере WhatsApp может появиться долгожданная функция. Она позволит пользователям в специальном чате переписываться с сотрудниками службы поддержки.

Таким образом, общение будет происходить прямо внутри приложения, пишет WeBetaInfo.

Пока что это невозможно. Чтобы задать вопрос техподдержке, пользователи должны отправить соответствующее письмо на электронный адрес.

В настройках бета-версии WhatsApp 2.20.202.7 для Android теперь есть новый раздел. В нем пользователь может создать запрос и включить в него информацию о проблеме. Технический специалист ответит ему в чате поддержки, там они смогут пообщаться в режиме реального времени.

Функция пока что находится лишь в стадии разработки, когда она точно будет внедрена, неизвестно.

 

Фото: из открытых источников

Реклама