Новый сервис от Сбера SmartSpeech позволит бизнесу задействовать речевые технологии в интерактивном голосовом меню, чатах, телемаркетинговых кампаниях без отдельного оборудования.
Доступ к сервису будет бесплатным до конца 2021 года. Сбербанк использует новинку SmartSpeech как основу для семейства виртуальных ассистентов «Салют».
Записывать речь не понадобится – необходимо загрузить в программу текст, робот прочтет его вслух. В сервисе доступно несколько вариантов голосов. Их количество со временем увеличится.
Речевые технологии внедряются в колл-центрах и службах поддержки, их использование стоит меньше, чем работа оператора или диктора.
Фото: из открытых источников