Частный маркетплейс с 60-миллионной аудиторией готовит удар по мессенджеру, который интегрирован с «Госуслугами» и ежедневно собирает данные миллионов россиян. Эксперты называют этот шаг самой амбициозной попыткой потеснить государственного игрока на его собственном поле.
История о том, как Wildberries готовит броуновское столкновение на рынке мессенджеров. По данным источников, компания уже тестирует на сотрудниках собственный продукт и планирует вывести его на массовый рынок — в прямую конкуренцию с «Максом», мессенджером VK, тесно интегрированным с «Госуслугами».
Поле для битвы — рынок мгновенных сообщений в России, где разворачивается настоящая информационная война. С февраля Telegram в стране существенно замедлен — сначала заблокировали голосовые и видеозвонки, а к апрелю мессенджер Павла Дурова практически перестал работать для большинства пользователей. Его трафик в первом квартале 2026 года сократился почти на 18%.
Аудитория, оставшаяся без привычного канала связи, мгновенно перетекла в «Макс». Национальный мессенджер, разработанный VK, увеличил свой трафик более чем на 60% только за март, а его ежедневная аудитория к началу весны превысила 85 млн человек. Именно здесь Wildberries уготовил место для своего сервиса. Маркетплейс вероятно, получит коммуникационный инструмент с прицелом на свою армию покупателей. В продукт, скорее всего, встроят возможности заказа товаров, просмотра корзины и переходов в торговые разделы.
Для постоянных клиентов WB это будет удобно. Однако для тех, кто не связан с экосистемой Wildberries, «цифровой шум» окажется раздражающим фактором. По сути, Wildberries проектирует не столько универсальный мессенджер, сколько внутреннюю социальную сеть для своих пользователей. А значит, его задача — не отвоевать пользователей у «Макса», а не отпустить своих в чужие экосистемы.
Главное различие двух конкурентов — архитектура и спонсор. «Макс», будучи детищем VK и госкорпорации «Ростех», — это инструмент «цифрового суверенитета» России. Он жестко регулируется: регистрация доступна только гражданам РФ или Беларуси по паспортным данным, весь трафик лежит на отечественных серверах и теоретически может полностью контролироваться государством.
Wildberries же — частный игрок, который не ставит перед собой задачу тотальной слежки. Его оружие — не защита от американских спецслужб, а глубокое знание покупательских привычек и желание монетизировать каждое действие пользователя. Эксперт Мясоедов отмечает: в мессенджере Wildberries «будут интеграции», и именно они станут для многих решающим фактором при выборе.
Однако, как иронично заметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин в беседе с Общественной службой новостей, даже если мессенджер Wildberries станет полной копией Telegram или «Макса», у него не будет для этого бюджета. Объем инвестиций, вложенных в продвижение «Макса», на порядки превышает все затраты на разработку Telegram за всю его историю. У Wildberries ничего даже близкого нет.
Исход битвы очевиден. «Макс» имеет под собой бетонный фундамент государственной поддержки, закрывая собой инфраструктурную нишу, куда частному бизнесу дорога заказана. Wildberries же остается играть на поле коммерции, предлагая не столько безопасность, сколько удобство и скидки. В этой войне за пользователя победит тот, чья платформа окажется незаменимее — государственный тотальный контроль или удобный карманный покупка.
Тем временем приложение мессенджера MAX стало недоступно для скачивания в App Store.
Эксперт оценил планы по возврату российских приложений в App Store.