Если ваш аккаунт в социальных сетях был взломан, важно действовать быстро и последовательно. Эксперт Ольга Дайнеко советует в первую очередь попытаться сменить пароль, так как есть вероятность, что мошенники еще не успели отвязать номер телефона или электронную почту. После этого необходимо проверить активные сессии и устройства, которые имеют доступ к вашему аккаунту, и завершить все подозрительные входы.
Если вы не можете восстановить доступ самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки социальной сети, указав логин, почту или телефон, а также быть готовым подтвердить владение аккаунтом. Важно также проверить другие сервисы, где мог использоваться тот же пароль, и при необходимости сменить пароли и удалить привязанные банковские карты.
Дайнеко рекомендует как можно быстрее предупредить друзей и родственников о взломе, чтобы избежать мошеннических действий от вашего имени. Также стоит отвязать аккаунт от сторонних сайтов и приложений, проверить устройство на наличие вирусов и, если оно ведет себя странно, восстанавливать доступ с другого устройства, пишет aif.ru.
После восстановления аккаунта необходимо усилить защиту: включить двухфакторную аутентификацию, добавить резервную почту и телефон, использовать одноразовые пароли и биометрию. Для снижения риска повторного взлома эксперт советует использовать разные сложные пароли для каждого сервиса и не переходить по подозрительным ссылкам.
Ранее эксперт Бедеров назвал три привычки, которые ведут к взлому аккаунтов.