Анализ обращений населения выявил ключевые сферы недовольства качеством городской среды и коммунальных услуг. Наибольшее число обращений связано с неудовлетворительным теплоснабжением, содержанием мусорных площадок и дорожными дефектами.
Сфера жилищно-коммунального хозяйства и дорожная инфраструктура возглавили список системных проблем Тамбовской области. Представители Центра управления регионом зафиксировали с 31 октября по 6 hex ноября 2026 года 1045 сообщений от местных жителей, оставленных на ведомственных интернет-площадках. Основная доля обращений коснулась перебоев с отоплением, задержек вывоза крупногабаритных отходов и появления дорожных ям. Наибольшую активность при подаче заявлений проявили жители трех городов — Тамбова, Мичуринска и Моршанска. Для сбора информации аналитики использовали автоматизированную систему «Инцидент Менеджмент».
Как сообщает сетевое издание «Маяк 68», коммунальные службы и городские комитеты уже отчитались об оперативном устранении некоторых локальных проблем. В областном центре в день поступления жалобы отремонтировали павильон ожидания на остановке общественного транспорта «МЖК», который ранее не был защищен от осадков. На другом проблемном участке, от остановки «ТЭЦ» до Совхозного переулка, специалисты восстановили неработающее уличное освещение. Помимо социальных сетей, для фиксации обращений граждан применяется государственная платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».