Практика использования искусственного интеллекта для оценки состояния здоровья получила широкое распространение среди граждан. Однако стремление заменить полноценный визит к специалисту консультациями с виртуальными чат-ботами приводит к серьезным искажениям в восприятии реальных угроз и росту тревожности.
Врач-терапевт Красногорской клинической больницы Анна Говтва сообщила о новой тенденции в поведении людей, которые обращаются в медицинские учреждения со скриншотами ответов нейросетей. Подобный подход позволяет пациентам точнее формулировать жалобы, но одновременно формирует ложные ожидания и риски запущенных осложнений. Дополнительно возникает проблема информационной безопасности, так как пользователи массово загружают конфиденциальные результаты лабораторных обследований на сторонние интернет-ресурсы. Медик подчеркнула, что цифровые платформы могут выступать исключительно в роли справочника, но не способны нести юридическую или клиническую ответственность за подбор медикаментов.
Применение виртуальных помощников категорически недопустимо при наличии опасных симптомов, к которым относятся лихорадка выше 39 градусов в течение трех дней, одышка, спутанность сознания, сыпь и появление следов крови в выделениях. В таких ситуациях человеку требуется экстренное вмешательство специализированных служб, а не поиск ответов в сети.
Как сообщает издание Общественная Служба Новостей, даже при обычной простуде компьютерные алгоритмы часто тиражируют популярные мифы без проверки доказательной базы. В результате больные откладывают очную диагностику, пропуская начало развития бактериальных инфекций или пневмонии.