Вероятность реализации этой угрозы высока. Суды уже рассматривают дела по статьям 13.11 КоАП РФ и 137 УК РФ, связанные с распространением данных в чатах. Одно из таких дел, которое было рассмотрено в Саратове в 2024 году, напрямую касалось размещения в чате Viber данных жильцов без их согласия.
Как пояснил в комментарии RuNews24.ru эксперт по социально-экономической политике Яков Якубович, законодательная база ужесточается. 28 декабря был подписан закон, который обязывает управляющие компании взаимодействовать с жильцами через домовые чаты (в мессенджере MAX). Это автоматически повышает правовой статус таких чатов и увеличивает внимание контролирующих органов к происходящему в них.
«В Саратове 24 апреля 2024 года рассматривалось дело, суть которого заключалась в том, что гражданин разместил в общем чате жильцов дома в Viber приложение к протоколу собрания, которое содержало фамилии, инициалы, номера квартир, кадастровые номера и площадь квартир других собственников. Согласия этих лиц на обработку их персональных данных он не получал. На нарушение пожаловался один из жильцов. Проверку провело Управление Роскомнадзора по Саратовской области».
В итоге мировой судья признал действия гражданина административным правонарушением, предусмотренным ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (незаконная обработка персональных данных). Санкция по этой статье для граждан предусматривает штраф от 2 000 до 6 000 рублей.
«Этот случай — наглядное доказательство того, что домовой чат признаётся публичным пространством, а размещение в нём чужих данных без согласия влечёт реальные санкции. И это не шутки».
Другие возможные сценарии (гипотетические, но вероятные).
Конфликт с соседом. В ходе ссоры в чате один участник в отместку публикует скриншот переписки из личного диалога с другим жильцом, где раскрываются детали о его здоровье или семейных проблемах, неважно. Это может квалифицироваться как нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) с более тяжкими последствиями.
«Благое» намерение. Для сбора средств на ремонт подъезда активист публикует в чате таблицу с номерами квартир, ФИО и размерами задолженности по коммунальным платежам отдельных жильцов. Даже если цель благая, формально это распространение персональных данных и данных, составляющей коммерческую тайну (платёжная дисциплина), без согласия субъектов.
«Конечно, многие сталкиваются с публикацией в подъездах информации о должниках. Но важнее всего отметить, что публикуют обычно номера квартир, без персональных данных их собственников. А это уже не правонарушение».
Шутливое замечание. Сосед А публикует фото машины соседа Б, припаркованной на газоне, с подписью: «Смотрите, какой Бармалей у нас живёт, постоянно нарушает!». Сосед B пишет заявление в полицию (оскорбление) или суд (защита чести). Сосед Б чувствует себя публично опозоренным. Итог - Ст. 5.61 КоАП (оскорбление), ст. 128.1 УК РФ (клевета, если факт не доказан).
Сбор на шлагбаум. Для сбора денег на установку шлагбаума активист публикует в чате таблицу Excel с ФИО, номерами квартир и суммой взносов (или долгов) каждого. Жители, чьи персональные и финансовые данные обнародованы без согласия, подают жалобу.
Сплетни. Кто-то пишет: «В квартире 55 постоянно тусуются подозрительные личности, наверное, наркопритон. Будьте осторожны!» — без предоставления доказательств. Обиженный сосед может подать заявление о клевете и защите чести - ст. 128.1 УК РФ (клевета)
Высказывание про мигрантов. Жилец просит «приструнить» соседей-мигрантов, работающих дворниками, используя уничижительные этнические характеристики. Сообщение могут расценить как разжигание розни. Ст. 20.3.1 КоАП, ст. 282 УК РФ.
Публикация личных переписок с должностными лицами. Активист, недовольный работой УК, публикует скриншот своей личной переписки с директором УК или начальником участка, где видны его ФИО и номер телефона. Должностное лицо может пожаловаться в Роскомнадзор на распространение его персональных данных. Ст. 13.11 КоАП РФ.
Какие реальные риски есть у участников чатов?
1. Административная ответственность: Штраф по ст. 13.11 КоАП РФ для граждан — до 15 000 рублей.
2. Уголовная ответственность: В более серьёзных случаях (например, распространение сведений о частной жизни) может быть применена ст. 137 УК РФ, предусматривающая штраф до 200 000 рублей или лишение свободы на срок до двух лет.
3. Гражданско-правовая ответственность: Пострадавшее лицо может взыскать компенсацию морального вреда через суд.
«Стоит помнить, что анонимность в мессенджерах иллюзорна. Суды принимают в качестве доказательств скриншоты переписки, показания других участников и данные от администраторов сервисов».
Участник, нарушивший правила, может столкнуться с общественным порицанием и испорченными отношениями с соседями. Публикация же личной информации (например, об отъезде соседа) может привлечь внимание злоумышленников.
Что нужно сделать, чтобы не попасть в подобную историю?
Для минимизации рисков следует придерживаться нескольких простых, но строгих правил:
1. Не публикуйте без явного согласия. Любые данные, которые позволяют идентифицировать человека (ФИО, номер квартиры, телефон, паспортные данные, фотографии), нельзя размещать в общем чате без прямого письменного согласия этого человека.
2. Проверяйте источник. Если нужно поделиться документом (например, протоколом собрания), убедитесь, что он предназначен для общего доступа и не содержит избыточной персональной информации.
3. Используйте приватные каналы. Для обсуждения личных или чувствительных вопросов с конкретным соседом используйте личные сообщения, а не общий чат.
4. Соблюдайте этикет. Избегайте оскорблений и публичного обсуждения личных качеств или привычек других жильцов. Это не только предотвратит конфликты, но и снизит риск эскалации до правовых последствий.
5. Консультируйтесь. В сомнительных ситуациях (например, при организации сбора средств) стоит проконсультироваться с юристом или управляющей компанией о корректном способе информирования жильцов.
«Цифровое пространство домового чата является полноценной публичной площадкой, где действуют все нормы права. Осознанное и ответственное поведение в нём —необходимость для защиты себя от реальных юридических и финансовых рисков, не говоря о том, что это просто хороший тон и вежливость».