Абоненты стали массово жаловаться на действия операторов связи. Россияне рассказали, что при попытке дозвониться до абонента связь прерывается через пару гудков, а автоответчик сообщает, что соединение невозможно. При этом минуты продолжают списываться.
Операторов связи проверят на соблюдение законодательства о защите прав потребителей и правил оказания услуг связи. С соответствующей просьбой в Роскомнадзор обратился вице-спикер Госдумы Борис Чернышов.
Он направил главе ведомства Андрею Липову обращение, в котором указал на участившиеся жалобы россиян на действия операторов связи.
Так, абоненты сообщают, что минуты продолжают списываться с тарифа даже при прерванных вызовах.
Чернышов отметил, что действия операторов связи сильнее всего сказываются на абонентах, которые пользуются тарифами с ограниченным количеством минут.
Также Чернышов попросил РКН дать оценку соблюдению принципов добросовестности и прозрачности в информировании абонентов об условиях списания средств.
Ранее операторы связи сообщили о резком росте голосового трафика.