Раньше искусственный интеллект выполнял отдельные задачи, отвечал в чатах, помогал искать информацию. В текущем году ситуация поменялась. Нейросети перестали быть просто инструментом и стали полноценным участником бизнес-процессов. Они трансформировались в координатора, который способен самостоятельно принимать решения и управлять выполнением задач.
Представьте компанию, где не человек ставит задачи компьютеру, а компьютер сам понимает, что нужно сделать, распределяет работу между отделами, контролирует сроки и отчитывается о результатах. Это не фантастика — это работа ИИ-агентов. Как отметил в комментарии RuNews24.ru эксперт по общественно-экономической политике Яков Якубович, они уже сейчас занимаются логистикой, документооборотом, аналитикой и даже написанием программного кода.
«Если раньше ИИ выполнял отдельные задачи (например, чат-бот отвечал на вопросы), то сейчас ИИ-агенты берут на себя координацию сквозных бизнес-процессов, самостоятельно анализируя данные и принимая решения в рамках заданных стратегий», — пояснил он.
По словам эксперта, сейчас это особенно заметно в крупных корпорациях. К примеру, на одном химическом предприятии ИИ оптимизирует сложные производственные процессы и цепочки поставок, экономия при этом достигает десятков миллиардов рублей в год. В другом месте систему, где раньше работало 80 человек, теперь обслуживают два оператора и искусственный интеллект.
На этом фоне, как отмечает эксперт, под ударом окажутся не столько профессии, сколько отдельные задачи, которые связаны с рутиной. На данный момент ИИ уже отлично справляется с обработкой документов, первичной бухгалтерией, простыми консультациями клиентов и написанием типового кода.
Но это не значит, что люди станут не нужны, просто меняются требования. Сейчас существует спрос на тех, кто умеет настраивать ИИ, обучать его, ставить задачи и контролировать результаты: промпт-инженеры, ИИ-тренеры, архитекторы гибридных систем — эти профессии звучат непривычно, однако именно за ними будущее.
«Сможет ли ИИ заменить человека полностью? Эксперты сходятся во мнении: нет, не сможет. ИИ становится «активным участником», но именно человек задает цели, правила и несет ответственность. Модельное мышление ИИ дополняет человеческий интеллект, но не заменяет его в вопросах стратегии, этики и эмпатии», — подчёркивает Яков Якубович.
Он также пояснил, что не стоит ждать массовых увольнений. В России и так существует дефицит кадров, поэтому искусственный интеллект может стать тем инструментом, с помощью которого «закроют дыры». Тем не менее многим придётся переучиваться.
При этом такая ситуация может быть выгодна бизнесу. По мнению эксперта, одной из причин является высокая скорость, с которой ИИ-компании выводят новые услуги на рынок. Также не следует забывать об экономии: ИИ возьмёт на себя рутину, освободив людей для творческих и управленческих задач. Кроме того, Россия активно развивает собственные технологии ИИ, чтобы не зависеть от западных решений. Рынок больших данных растёт в полтора раза быстрее остального IT-сектора.
Но технологии могут принести не только плюсы, так как ИИ-агенты, которые самостоятельно принимают решения, могут ошибаться. В связи с этим требуется внедрение жёстких стандартов контроля и прозрачности.
По словам эксперта, есть ещё и социальные аспекты: люди, чьи профессии уходят в прошлое, должны где-то учиться новому. Без государственных программ переобучения возрастут риски социальной напряжённости.
Наконец, напоминает эксперт, искусственный интеллект — это оружие в руках киберпреступников. Атаки становятся сложнее, и защита должна постоянно эволюционировать.
2026 год по сути стал переломным. ИИ перестал быть модной игрушкой и превратился в фундамент для новой экономики. Разумеется, он не заменит человека полностью, однако игнорировать его уже нельзя.
Бизнес, который не внедряет ИИ, проиграет тем, кто это делает. Главным конкурентным преимуществом становится не доступ к технологии, а умение грамотно соединить её с живыми людьми. И тогда ИИ становится не конкурентом, а партнёром — цифровым экзоскелетом, который усиливает человеческие возможности.