Психолог Дмитрий Синарев объяснил, чего не стоит говорить собеседнику.
Психолог Дмитрий Синарев рассказал, что для сохранения конструктивного диалога во время беседы или переговоров, необходимо не забывать важное правило: никогда не ставь под угрозу чувство собственной значимости собеседника.
По словам эксперта, в противном случае можно ожидать только агрессивной защиты.
«Чтобы не совершать подобных ошибок полезно научить себя приему "выхода во вторую позицию"», - отметил Синарев в беседе с агентством «Прайм».
Психолог пояснил, что данный профессиональный психологический метод позволяет смотреть на ситуацию глазами другого человека и «слушать его ушами».
Специалист предложил избегать слов и фраз, вызывающих напряжение и настороженность, персонализирующих ответственность, так как они радикально разводят переговорщиков «по разным сторонам баррикад».
Как подчеркнул Синарев, смысл общения заключается в том, чтобы донести до окружающих свою точку зрения, а добиться этого можно при помощи взаимной искренности и уважения личного достоинства.