Роспотребнадзор дал советы покупателям, которые планируют приобрести товары в интернете в «черную пятницу».
Роспотребнадзор напомнил ряд особенностей онлайн-продаж: в частности, от покупок, кроме лекарств, можно отказаться, продавец должен четко сформулировать цену и условия акции, а также доставить товар в срок - в противном случае, покупатель может потребовать неустойку.
Ведомство добавило, что товар может получить покупатель лично и его родственник или знакомый, предъяви данные о заказе. Эксперты Роспотребнадзора призвали избегать навязывания. Некачественный товар, купленный в Сети, можно вернуть или заменить на новый.
Покупателям рекомендовали, в первую очередь, проверять цену у других продавцов. За неожиданно «подорожавший» перед акцией товар и продающийся со скидкой за столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца будет невозможно, подчеркнули в Роспотребнадзоре.
Слишком низкая цена может говорить о продаже фальсифицированного товара или контрафакта. В этом случае нужно запросить у продавца данные о подтверждении соответствия товаров (услуг) требованиям безопасности.
Эксперты призвали также обратить внимание на стоимость доставки, которая может компенсировать большую скидку.
Кроме того, Роспотребнадзор посоветовал убедиться, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте или в приложении должно быть указано фирменное наименование продавца, адрес, режим работы, ОГРН для юрлиц, ФИО и ОГРНИП для ИП.
При покупке также необходимо выяснить сроки доставки товара, которые должны быть согласованы с покупателем.
Ведомство добавило, что нужно опасаться фишинговых сайтов, так как их главной целью является сбор персональных данных и сведений о банковских картах.