В случае получения травмы из-за ненадлежащей уборки снега и льда коммунальными службами, необходимо обратиться в организацию, ответственную за данную территорию. Об этом сообщили в Роскачестве.
Если вы поскользнулись рядом с домом, следует обратиться в управляющую компанию. Если территория не относится к вашему дому, ответственность обычно лежит на организации, расположенной рядом с местом происшествия, или на местной администрации.
Эксперты отметили в беседе с RT, что после получения травмы необходимо вызвать скорую помощь и получить справку о травме в травмпункте. Также рекомендуется сделать фотографии места происшествия, найти свидетелей и взять их контакты. Записи с камер видеонаблюдения могут быть полезны.
Во время лечения важно сохранять все документы: больничный лист, чеки на проезд, квитанции на лекарства. Собрав все необходимые документы, следует обратиться в организацию, ответственную за место происшествия. Если не удаётся решить вопрос мирным путём, можно обратиться в суд.
Пострадавший имеет право на компенсацию расходов на лечение, моральный ущерб и упущенный доход из-за длительного лечения. Закон о защите прав потребителей позволяет получить штраф с виновной стороны в размере половины суммы, присуждённой судом, заключили в Роскачестве.