Невероятная история произошла в Сергиево-Посадском городском округе, где местная жительница внезапно обнаружила себя «умершей» по документам. Как выяснилось, причиной такого курьеза стала банальная, но очень обидная ошибка при вводе данных.
Представитель женщины, оформляя заявку на государственные услуги через региональный портал, случайно вписала в графу «СНИЛС заявителя» страховой номер индивидуального лицевого счета своей покойной родственницы. Система, посчитав, что данные принадлежат самой заявительнице, автоматически присвоила ей статус «умершей».
К счастью, ошибка была замечена оперативно. В день выявления сбоя заявка в техподдержку была отправлена, и уже на следующий день специалисты исправили неточность. Статус «мертвой» был аннулирован, и женщина вновь обрела свою законную «жизнь» в базе данных.
В администрации округа принесли извинения за доставленные неудобства и призвали граждан быть внимательнее при вводе личных данных, особо подчеркнув важность проверки СНИЛС и паспортных реквизитов.
Тем временем, сама пострадавшая поделилась своей историей в социальной сети, приложив видео с пересказом инцидента и фрагменты разговора с сотрудником МФЦ, который предложил ей повторить попытку через два дня, сделав копии документов.