Человек получает суммы, о которых мечтают многие, но каждый день проживает как чужую жизнь и не понимает, зачем встаёт по утрам. Как не превратить сотрудника в заложника собственной зарплаты и какие три шага возвращают смысл туда, где его вытеснили деньги?
«У одной моей знакомой-психолога был случай: менеджер крупной IT-компании с окладом в 1,5 миллиона рублей в месяц пришёл на консультацию с жалобами на апатию, бессонницу и потерю интереса ко всему. На вопрос «почему вы не уходите?» он ответил: «Я не могу отказаться от такого дохода, не могу себе этого позволить. Но каждый день — как будто не свою жизнь живу, не вижу родных, практически не испытываю радости и позитивных эмоций. Я не понимаю, зачем я это делаю», — в комментарии RuNews24.ru эксперт по социально-экономической политике Яков Якубович рассказал о «синдроме белки в колесе».
Человек стабильно зарабатывает, но внутренне эмоционально «сдулся». Что опаснее для психики в долгосрочной перспективе — недоплачивать сотруднику или переплачивать ему за бессмысленную работу?
По словам эксперта, опасно и то, и другое, но по-разному.
«Недоплата — это понятный, явный стресс. Она бьёт по базовым потребностям — безопасности, питанию, жилью, вызывает тревогу и неуверенность. Человек вынужден постоянно думать о деньгах, что отвлекает от задач, создаёт ощущение постоянной неуверенности и недореализованности. Особенно когда давят семейные и кредитные обязательства. Исследования показывают, что, когда заработок не покрывает ожидания и потребности, эффективность падает на 20–30%. Но у этого стресса есть ясная причина и ясный мотив: «мне нужно больше денег». И если компания повышает зарплату, проблема часто решается».
Эксперт подчёркивает, что переплата за бессмысленную работу — убийца гораздо более коварный. Когда вы получаете деньги, значительно превышающие рыночный уровень, но работа не приносит удовлетворения, вы оказываетесь в психологической ловушке.
«Антрополог Дэвид Гребер в книге «Bullshit Jobs» описал, как люди на таких позициях чувствуют себя фрустрированными, а свои усилия — бесполезными, но не могут уйти из-за «золотых наручников». Это приводит к постоянному чувству вины и стыда: «я получаю много, но ничего не делаю». К потере идентичности: «я — это моя роль, но эта роль ничего не значит». К депрессии и выгоранию, потому что нет связи между усилием и результатом. Если при недоплате человек хотя бы знает, чего хочет, то при переплате он не знает, чего хочет вообще, но при этом понимает, что потеряет, если уйдёт. А это ведёт к экзистенциальному кризису и потере смысла жизни, а значит, становится мощным фактором депрессии».
Что делать руководителю?
Во-первых, наполнять работу смыслом. И это не абстракция. Нужно объяснять, как каждый проект влияет на конечного потребителя, на общество, на мир. Когда работник видит, что его код помогает врачам ставить диагнозы, а его проектный подход спасает бюджет региона — это меняет отношение.
Во-вторых, создавать челленджи. Рутина — главный враг вовлечённости. Как показали исследования BCG, сотрудники, у которых есть возможность учиться и пробовать новое, на 37% реже выгорают. Особенно те из них, кто имеет амбиции и воспринимает работу как постоянное движение и проектную деятельность.
В-третьих, признавать ценность сотрудника не только деньгами. Слова благодарности, доверие, свобода в методах работы, делегирование — это то, что не имеет цены, но бесценно для самоуважения и самооценки, а значит, и для психики.
«Высокую зарплату без смысла можно сравнить с золочёной клеткой. Из неё выбраться сложнее, чем из простой, потому что совесть, страх перед потерей дохода и обязательства не позволяют отказаться от комфорта. Но именно эта клетка медленно убивает личность. Лучше ограничить оклад, но дать человеку ощущение, что он меняет мир, — и вы получите лояльного и горящего сотрудника».