Внесение предварительной оплаты при онлайн-покупках лишает граждан гарантий получения посылки или возврата потраченных средств. Правоохранительные органы призывают проявлять предельную бдительность при совершении дистанционных сделок и не отправлять сбережения на сомнительные счета.
Особую опасность представляют требования перечислить деньги через анонимные платежные системы, электронные кошельки или по номеру карты частного лица. Потенциально опасные торговые площадки часто привлекают клиентов аномально низкими ценами, отказывают в самовывозе и курьерской доставке, а также скрывают контакты организации. Насторожить покупателя должны требования выслать скан паспорта для подтверждения личности или чрезмерная настойчивость со стороны менеджеров.
Как сообщает РИА Новости, официальное предупреждение ведомства нацелено на предотвращение случаев дистанционного мошенничества. Представители министерства напоминают, что при возникновении споров с интернет-магазинами потребители имеют право направить официальную претензию и обратиться в судебные инстанции. Юристы рекомендуют всегда сохранять скриншоты страниц с описанием товара, чеки и переписку в мессенджерах. Эти материалы помогут доказать факт перевода денег за неполученный заказ и взыскать с недобросовестного продавца неустойку и компенсацию морального вреда.