По данным исследования ВЦИОМ, за прошедший год 37% россиян имели дело с нарушениями потребительских прав.
Чаще всего люди жаловались на продажу товаров, у которых истек срок годности - 47%. В 2010 году эта цифра составила 40%. Ненадлежащее качество товаров и услуг отметили 40% респондентов. Уменьшилось число жалоб на обсчет и обвес. В этом году на обсчет пожаловались 33% опрошенных, а в 2010 году - 46% опрошенных.
Оказалось, что жители столиц сталкиваются с этими нарушениями чаще (43%), чем жители других населенных пунктов (34%). Также опрос показал, что жители-городов миллионников чаще сталкиваются со всевозможными нарушениями своих потребительстких прав.
Фото: Fotolia