В России установили первые видеобанкоматы, которые могут применяться как банковские мини-офисы. Данное оборудование было установлено банком ВТБ.
Благодаря банкоматам с видеосвязью, которые могут осуществлять стандартные функции (прием и выдачу денег, переводы средств, создание мини-выписок и др.) клиенты могут проконсультироваться онлайн с работниками контакт-центра банка.
На таких банкоматах есть экран и размещено спецоборудование для видеопереговоров. Как сообщили в ВТБ, такой терминал может исполнять более 90% обычных услуг менеджеров в отделениях банка.
Оборудование и программное обеспечение поставляется китайской компанией GRG Banking. После того как будут закончены все тесты, ВТБ собирается увеличить список услуг и количество видеобанкоматов. Пока банкоматы с видеосвязью размещены только в двух отделениях банка в российской столице – в ТЦ «Афимолл» и рядом со станцией метро «Цветной бульвар».
Фото: пресс-служба ВТБ