Для молодёжи 20–29 лет личные сообщения, закрытые чаты и небольшие сообщества стали важнее официальной рекламы при формировании мнения о брендах. К такому выводу пришли эксперты Media Instinct Group и Media Instinct Prime на основе опроса 1881 респондента. В этой возрастной группе непубличные каналы опережают рекламу: 20% против 16%. Главной средой для так называемого dark social в России стал Telegram.
Исследование, проведённое Media Instinct Group и Media Instinct Prime совместно с платформой Profi Online Research, показало, что личные сообщения и закрытые чаты становятся главным инструментом влияния на молодых потребителей. В опросе принял участие 1881 респондент. В среднем по всем возрастным группам непубличные каналы формируют мнение у 16% опрошенных, официальная реклама — у 19%. Однако в группе 20–29 лет приватные каналы уже обгоняют рекламу: 20% против 16%.
Александра Заруднева, лидер по стратегическому медиапланированию Media Instinct Group, объяснила эту тенденцию: «Для этой аудитории мнение "своих" часто важнее официального сообщения бренда. Публичное взаимодействие стало слишком "дорогим": лайк или репост воспринимаются как публичная позиция. Поэтому пользователи выбирают приватные способы взаимодействия».
Исследование также показало, что 55% респондентов 20–29 лет и 53% 30–39 лет готовы участвовать в закрытых сообществах брендов. Среди аудитории 50–60 лет этот показатель составляет лишь 33%.
Ключевой средой для dark social в России стал Telegram. Он совмещает публичные каналы, закрытые чаты, личные сообщения и чат-боты. Как отметили в Media Instinct Prime, «Telegram — не нишевый мессенджер, а среда, где люди читают, пересылают, обсуждают и состоят в сообществах. Его функционал заточен под dark social».
Dark social меняет механику вирусности. Контент распространяется не благодаря алгоритмам, а потому что пользователи пересылают его друг другу, сохраняют и обсуждают в чатах. Такая вирусность хуже видна, не имеет одного первоисточника и дольше сохраняется.
С помощью системы «Тренд Прогноз» аналитики изучили 267 197 публикаций. Частые фразы — «мне скинули», «видел в телеграме», «это сейчас обсуждают» — указывают на распространение через личные пересылки. ИИ-контент особенно хорошо распространяется через чаты, поскольку находится на границе между смешным и непонятным. «Приватные чаты нужны, чтобы вместе решить: это смешно или глупо, фейк или инсайт. Таким форматам не нужен публичный лайк, а нужна реакция конкретного человека», — резюмировала Заруднева. Её слова приводит "Газета.ру".
Ранее эксперт Букштейн рассказал о росте виртуальных операторов в России.
Ранее сообщалось о том, что владельцы иностранных симок лишились доступа к заблокированным сайтам.