Российские железные дороги временно закрыли продажу билетов на некоторые поезда с юга страны, отправлением с 8 сентября. Причина — плановые ремонтные работы на инфраструктуре. Туристы, уже забронировавшие жильё на курортах, не могут выкупить обратные билеты и оказались в ловушке. В соцсетях разгорается скандал: люди требуют объяснений, почему ремонт не перенесли на октябрь или ноябрь.
Российские железные дороги официально подтвердили приостановку продажи билетов на ряд поездов дальнего следования с юга России, отправлением с 8 сентября. Причина — проведение ремонтных работ на железнодорожной инфраструктуре. В компании заверили, что после корректировки расписания и маршрутов продажи будут открыты в ближайшее время. Однако точные сроки не называются.
Под ограничения попали поезда, следующие из Адлера, Сочи, Анапы, Новороссийска, Кисловодска и даже Сухуми в Москву, Санкт-Петербург и другие крупные города. Наиболее сложная ситуация складывается с составами, проходящими через узловые станции Лихую и Миллерово — ключевые транспортные артерии юга России.
Сейчас рассматриваются два сценария выхода из ситуации. Первый — глубина продаж будет сокращена с 90 до 45 суток. В этом случае билеты на 8–9 сентября могут появиться в последних числах июля. Второй — билеты будут выкладывать небольшими партиями, синхронно с утверждением графика. Оба варианта уже применялись в прошлые годы. Однако пассажиры возмущены отсутствием информации и конкретики.
В социальных сетях и на профильных форумах туристы жалуются, что не могут спланировать обратный выезд. Многие уже забронировали и оплатили жильё на сентябрь, но теперь рискуют либо остаться без билетов, либо переплатить за альтернативные виды транспорта. Жители Поволжья, Урала и Сибири пока могут купить билеты, а туристы на юге — нет. Функция «лист ожидания» в приложении РЖД выдаёт внутреннюю ошибку.
Особое возмущение вызывает то, что билеты из Москвы на юг на те же сентябрьские даты свободно продаются. Пассажиры задают резонный вопрос: почему ремонт нельзя перенести на октябрь-ноябрь, когда туристический поток спадает? Климат Краснодарского края позволяет проводить работы практически круглый год. В справочной службе РЖД отвечают, что билеты поступят в продажу позже, но конкретных сроков не называют. Пустые поезда с курортов в столицу РЖД не оставят, но пока туристы остаются в неведении. Единственный совет от перевозчика — включить уведомления в мобильном приложении и ждать.
Атака БПЛА в Крыму парализовала движение поездов