В родительских чатах, как и в любых социальных группах, иногда возникает ситуация, когда один человек становится объектом коллективного неодобрения или даже травли. Психолог объясняет, почему так происходит, и что с этим можно сделать.
Любое коллективное общение в группах мессенджеров предполагает неизбежные конфликты или, наоборот, всеобщее одобрение. Как правило, в родительских чатах взрослые люди, не согласившись с позицией одного родителя, сплачиваются в «стадо» и начинают словесную войну против непонравившегося родителя. В беседе с ИА RuNews24.ru Сергей Лунюшин, психолог, эксперт в области НЛП, гипнотерапии и когнитивно-поведенческой терапии пояснил, почему в коллективах возникает «стадное» поведение?
«В любой группе начинают проявляться явные лидеры, — говорит психолог. — Иногда эти лидеры задают тон общению и определяют правила игры».
В родительских чатах лидерами часто становятся самые активные участники, которые формируют мнение большинства. Остальные участники, сознательно или бессознательно, подстраиваются под них. Такие группы склонны к конформизму:
«Когда один человек выдвигает необычное или непопулярное мнение, лидеры и их сторонники могут воспринимать это как вызов и начать его все вместе критиковать», — отмечает специалист.
В результате складывается эффект «стада», где преследуется или игнорируется тот, кто «не вписывается». По словам психолога, есть различные роли в таких ситуациях:
«Это явление не ограничивается родительскими чатами, — подчеркивает эксперт, — оно встречается во всех коллективах, будь то рабочие команды, учебные группы или даже семьи».
Что делать, если вы стали мишенью? Во-первых, не поддаваться эмоциям. Постарайтесь сохранять спокойствие и не участвовать в эскалации конфликта.
«Когда началась травля, важно не вступать в конфронтацию, а пытаться понять, почему вы оказались в этой ситуации», — рекомендует психолог.
Обратиться к лидерам. Если в чате есть администраторы или модераторы, попробуйте с ними обсудить проблему. Иногда авторитетный голос может охладить ситуацию. Соблюдать этику общения. Важно помнить, что эффективный диалог строится на уважении и понимании, а не на критике и осуждении.
Искать поддержку. Найдите тех участников группы, кто относится к вам позитивно или нейтрально. Часто в таких группах скрыто много «молчунов», которые готовы поддержать, если чувствуют лидерство.
Как предотвратить травлю в родительских чатах? Так, в чатах полезно закрепить нормы — запрещение оскорблений, личных выпадов и неконструктивной критики. Поощрение разных взглядов на воспитание и обучение уменьшит групповой конформизм.
«Коллективное давление — это часть социальной природы человека. Люди инстинктивно стремятся к принадлежности и безопасности в группе. Но важно контролировать, чтобы эта потребность не превращалась в подавление индивидуальности», — заключил психолог Сергей Лунюшин.