В работе маркетплейса произошел серьезный сбой, о котором техподдержка уже знает. Люди массово получают штрафы за возврат товара и сталкиваются с другими сложностями.
В ходе использования маркетплейса Wildberries покупатели начали массово жаловаться на сбои в работе сервиса. Сообщается, что заказы начинают произвольно отменяться, даже если они уже находятся в пункте выдачи. При этом автоматически списываются деньги за возврат.
Данная проблема продолжается уже в течение четырех часов. Все это время клиенты отмечают, что уже оплаченный товар отправляют обратно на склад. Техподдержка сервиса уже сообщила, что сбой будет устранен в течение суток, а все заказы и деньги за обратную транспортировку вернут клиентам.
Это уже не первый подобный сбой в работе сервиса. Всего две недели назад масса россиян сообщила о невозможности оформить заказ, зайти на сайт или получить уже оплаченный заказ.
Ранее сообщалось, что в Смоленской области планируют начать строительство крупного логистического центра Wildberries.