В современном мире, где внимание аудитории – драгоценный ресурс, любой способ привлечь его выглядит заманчиво. И здесь на сцену выходит так называемый «хайп» – инструмент, способный зажечь искру, которая, подобно лесному пожару, поглотит внимание миллионов.
Очевидно, что хайп будет иметь быстрый эффект для продвижения, так как вызовет повышенное внимание со стороны публики. Однако эксперт по продвижению личных и коммерческих брендов Катерина Коновалова уверяет, что это ошибочный путь к популярности. В интервью RuNews24 эксперт рассказала, как хайп может разрушить репутацию и почему для бренда важно постепенное планомерное развитие.
По словам Катерины Коноваловой, хайп подобен фейерверку – яркому, эффектному, но кратковременному. Он привлекает внимание, дарит всплеск эмоций, но быстро угасает, оставляя после себя лишь пепел. Так же и с репутацией: хайп, построенный на скандале, может моментально сделать вас известным, но эта известность будет токсичной, построенной на негативе. Люди запомнят вас не за ваш продукт, не за вашу идею, а за скандал.
Бренды, использующие такой подход, впадают в порочный круг: они постоянно нуждаются в новых скандалах для поддержания интереса публики. Но каждый такой скандал лишь усугубляет проблему, делая вашу репутацию еще более токсичной. Кроме того, какую аудиторию можно увлечь скандалом? Ту, которая любит треш. Впоследствии такая публика “поклонников” будет ждать именно такого контента, и если они его не получат, то этого закончится разочарованием и отпиской. Такая аудитория не приходит за вашим продуктом или услугой, она приходит исключительно за зрелищами, – подчёркивает эксперт
Вместо того, чтобы пытаться создать хайп, важно сосредоточиться на постепенном, планомерном развитии бренда, – советует Екатерина. Стройте репутацию на качестве ваших продуктов или услуг, на вашем творчестве, на ваших ценностях. Создайте лояльную аудиторию, которая будет интересоваться вашим брендом не из-за скандалов, а из-за того, что вы предлагаете что-то полезное, интересное и ценное.
Помните, что репутация – это не то, что можно купить или продать. Ее нельзя создать за один день. Репутация строится годами, и ее можно очень легко разрушить, благодаря вот таким неаккуратным действиям черного пиара. Будьте осторожны с хайпом, и не давайте ему пошатнуть вашу репутацию, – акцентирует Катерина Коновалова.
Чтобы построить положительную, прочную и надежную репутацию, эксперт советует делать упор на высокое качество продукта, создавать полезный контент, который будет интересен и полезен аудитории, а также быть активным в социальных сетях. Катерина рекомендует быть открытыми, честными и прозрачными в общении с аудиторией. Такой подход подкупает публику на психологическом уровне и вы сами не заметите того, как вам станут доверять и рекомендовать своим знакомым.
Помните, что хайп может быть короткой вспышкой, в то время как, репутация – долгосрочная инвестиция. Вкладывайте в нее время и усилия и она принесет вам успех на много лет вперед, – резюмирует Катерина Коновалова.