Громкие обещания «списать все долги» и «гарантированно получить выплаты от государства» должны не привлекать, а настораживать. Как отличить профессионала, который честно скажет о рисках, от того, кто зарабатывает на чужой беде и юридической безграмотности?
Сильным юристам и адвокатам не нужен агрессивный маркетинг. Когда в рекламе слишком много громких обещаний, гарантий и эмоционального давления, за таким позиционированием нередко скрывается недостаток профессиональной глубины. В комментарии RuNews24.ru партнер компании «Графкин и партнеры», юридический маркетолог Марина Дячук отметила, что граница между допустимым продвижением и введением в заблуждение проходит там, где вместо объяснения рисков и возможных сценариев человеку начинают продавать уверенность в результате, который заранее гарантировать нельзя.
Юристы, как и другие участники рынка, обязаны соблюдать требования закона «О рекламе». В профессиональной среде эти правила в большинстве случаев исполняются.
«Для адвокатов требования еще строже. Их публичное продвижение дополнительно регулируется законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре», Кодексом профессиональной этики адвоката, а также внутренними документами адвокатского сообщества. Данные нормативные акты и рекомендации задают рамки того, как адвокат может рассказывать о себе, своей практике и профессиональном опыте. Нарушение этих правил для адвоката может повлечь реальные последствия. Некорректное позиционирование, агрессивное привлечение доверителей, обещания гарантированного результата или иные недопустимые рекламные приемы способны стать основанием для дисциплинарной ответственности, вплоть до прекращения адвокатского статуса».
По словам эксперта, отдельно стоит выделить рекламу услуг по банкротству граждан. В этой сфере законодатель также установил специальные ограничения. Такая реклама должна сопровождаться предупреждением о негативных последствиях банкротства, включая ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Закон также регулирует порядок демонстрации такого сообщения.
«Реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать обещаний полного освобождения от долгов, призывов не исполнять денежные обязательства или иных формулировок, создающих у гражданина ложное представление о простоте и безусловности процедуры».
Отдельного внимания заслуживает реклама, в которой гражданам обещают «получить деньги от государства», оформить выплаты, субсидии, компенсации или иные преференции без понятного правового основания. Нередко подобные лозунги используют мошенники, которые зарабатывают на социальной уязвимости граждан и их незнании законодательства. Важно проверять, о какой именно выплате идет речь, каким нормативным актом она предусмотрена, кто вправе на нее претендовать и куда подаются документы. Также лучше перепроверить информацию в интернете или дополнительно проконсультироваться с другим юристом.
«Потенциальным клиентам стоит внимательнее относиться к тому, как юрист говорит о своей работе. Надежный специалист объясняет не только перспективы спора, но и возможные ограничения. Перед обращением за услугой полезно изучить информацию об исполнителе в открытых источниках, посмотреть его опыт, публикации, судебную практику, профессиональную репутацию и стиль коммуникации. Именно эти признаки часто говорят о качестве юридической помощи больше, чем самый яркий рекламный слоган».