Через механизмы защиты прав потребителей они получают товары бесплатно или с огромными скидками и перепродают их. Под удар попали не только продавцы техники и одежды, но даже цветочный бизнес.
В российском сегменте интернета за последние два года сформировалось комьюнити так называемых «черных рефандеры». Как рассказала директор Фонда «За права заёмщиков» Алла Храпунова эти злоумышленники используют законное право возврата товара в мошеннических целях. Они получают вещи бесплатно или со скидкой 50–80%, а затем перепродают их. Под ударом оказались не только продавцы техники и одежды, но и цветочный бизнес.
В беседе с «Радио 1» она рассказала, что одна из популярных схем – обман онлайн-доставки цветов: лжепокупатели указывают неверный адрес, а когда курьер едет в одно место, заказ забирают таксисты по другому адресу. Доставка сообщает о неполучении, а следы исчезают. На маркетплейсах мошенники давят на продавца, угрожая жалобами в Роскомнадзор и суды, и требуют возврата денег без отправки товара.
Храпунова предупредила, что молодежь вовлекается в эти схемы ради легкого заработка, но за мошенничество наступает уголовная ответственность, а цифровые следы ведут к правонарушителям. Продавцам советуют усилить контроль при оформлением заказов.
Интернет-мошенники разработали новую схему обмана.
Жертвой телефонных мошенников стал малолетний сын Омбудсмена Ярославской.