Зимнее время в России ставит под угрозу работу жилищно-коммунальных служб, что создает опасность для жильцов многоквартирных домов.
Прошедшие дни января 2024 года подтвердили, что многие дома подвержены серьезным проблемам в сфере ЖКХ, которые могут привести к отключению отопления в условиях морозов.
Как отметила Общественной Службе Новостей заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева, жители могут ожидать перерасчета коммунальных платежей за отопление, если температура в квартире опустится ниже установленных норм, которые составляют не менее 18 градусов днем и 16 градусов ночью, а для угловых квартир – не ниже 21 градуса. Она напомнила о необходимости обращаться в аварийно-диспетчерскую службу при проблемах с отоплением, чтобы составить акт о ненадлежащем предоставлении услуги.
В случае игнорирования проблемы управляющими компаниями и аварийными службами, жильцам рекомендуется обращаться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Также возможно обращение в онлайн-приемные, где обработка жалоб может быть более оперативной.